CDP新聞
王煒回復雷軍:CDP是誰,CDP EcoSaaS為什么而奮斗?
2018-05-15

這一周,小米轟動了整個中國互聯網行業,更讓人值得關注的是雷軍寫的公開信《小米是誰,小米為什么而奮斗》,一時之間引發大家廣泛關注和討論。


之前我與雷軍在聚會上有過幾面之緣,直到讀完這封信,我對雷軍有了更深的理解,也更了解了小米。雷軍認為,小米不是單純的硬件公司,它是一家創新驅動的互聯網公司,讓每個人都能享受科技帶來的美好生活。


看到小米如今能夠成為中國企業中的領先者,同樣作為一名中國企業的創始人,由衷地為中國企業感到自豪。小米的“厚道產品+用戶朋友”這一理念引發了許多企業領導者的共鳴包括我,我相信每一個企業家都有他們獨特的理念支持著企業的成長與發展。在小米身上我看到了一絲絲CDP的影子,當然指的不是狹義上的服務和產品,而是宏觀意義上的核心服務理念。從創立CDP集團以來,抱有匠心精神專注人力資本管理服務,圍繞客戶企業和企業員工的極致用戶體驗不斷擴充和豐富產品,陪伴客戶一路走來,因此我們稱自己是“服務于未來的企業,服務于企業的未來”。

 


CDP是誰?


CDP是一家專注人力資源行業數十年,大中華區首家基于“云”計算平臺的“一站式”創新型人力資本管理服務商,至今已為全球35個行業620多家客戶的近100萬名員工提供專業的人力資本管理服務。


在13年的成長過程中逐步積累了醫療、汽車、奢侈品、新零售、金融、互聯網等全球領先的客戶企業,并以不到千人的團隊服務摩根大通、普拉達、大陸集團、蔚來汽車、阿斯利康、諾華制藥等全球35個行業的620多家大型跨國集團企業,幫助其管理接近100萬高級白領,達到了“四兩撥千斤”的效果。

 

作為曾經在硅谷有著16年生活經驗的人,我從技術工作者跨界進入企業的管理咨詢是一個漸進的過程,這種生涯讓我有機會去對一個企業,尤其是大型全球化企業的整個的業務流程、運作機制以及人才要素有更深入的了解。一路摸爬滾打,從一個HCM的門外漢到如今,我也走過許多彎路,我深刻體會到客戶對于我們的重要性。CDP從一開始只是一家BPO服務商,由于我的技術背景引入了云系統;但慢慢隨著客戶對于服務的肯定和需求的增加,我們也開始提供社保延展到彈性福利平臺,而后逐步完善發展為現在的基于EcoSaaS“一站式”創新型人力資本管理服務商。2016年我們的商業保險團隊升級,整合CDP彈性福利平臺和服務整合全面進軍健康管理市場,業務涵蓋商業保險、醫療保險等領域。在去年我們買了金融牌照,有幸成為被國家監管的200家企業之一。有些客戶從CDP創立以來就陪伴著我們,我們始終懷著感恩的心,我們陪伴了客戶的一步步發展的成長史,同時客戶也見證了我們的一步步成長的發展史。


CDP EcoSaaS為什么而奮斗?


人力資源作為一種面向未來的服務,肩負社會責任,這是CDP義不容辭的使命。為了回饋整個行業,我們愿發動整個HR行業乃至跨IT /咨詢/金融/物聯網等各個行業的巨頭大咖,舉辦一場屬于生態服務友商的盛會。共同打造EcoSaaS人力資本生態圈,在“一帶一路”政策和最新區塊鏈技術影響下助推整個新經濟形態下的企業數字化轉型,共促數字化時代下全球經濟發展。


CDP EcoSaaS生態圈


CDP集團積極打造的EcoSaaS立體生態圈,致力于推動人力資源行業創新發展。橫向從服務集成、知識與最佳實踐、生態平臺、大數據四個維度覆蓋整個HR,縱向從新能源、高科技、現代服務業、高端制造、金融等各行業深入打穿,將系統應用與服務整合成生態系統、商業模式及數字化的全新服務模式,在“一帶一路”政策下助推整個新經濟形態下的企業數字化轉型。


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2018年6月,CDP集團將攜手IT/HR/咨詢/金融/物聯網巨頭大咖,在上海舉辦“新時代下的共融和創新生態合作 —— 2018 CDP EcoSaaS生態圈峰會”,打造一場屬于HCM生態服務友商的盛宴。

欲了解更多EcoSaaS峰會詳情,請點擊下方閱讀原文

 

小米的成功故事將繼續激勵著我和CDP的小伙伴們,服務于未來的企業,服務于企業的未來。

 

最后轉發雷軍的這封公開信,與所有創業者共勉。



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王煒先生

CDP集團董事長兼首席執行官

紐約大學全球顧問會董事


有著超過20年的海外生活及跨國企業的從業經驗的王煒先生早年畢業于復旦大學計算機系,并獲得美國愛荷華大學計算機工程和統計學的雙碩士,及法國HEC的Executive MBA學位。同時,王煒先生還是全球享有盛譽、歐洲排名第一的HEC ( 法國巴黎高商 )全球榮譽校友 ( 唯一亞洲地區代表)、美國舊金山大學商學院 - 中國企業研究中心董事會主席。


王煒先生在中國、歐洲以及美國的商界,政界和投資機構中建立了廣泛的高層社交網絡,同時曾兼任中國歐盟商會的人力資源論壇主席及上海市現代服務業聯合會常務理事。




小米是誰?

小米為什么而奮斗?


您好!感謝您對小米的關注和支持。當您打開這份文件時,看到的不僅僅是一家風華正茂、勃勃向上的公司,更是一份由勇氣和信任所支撐的新商業藍圖。 


在此,我想向您說明,小米是誰,小米為什么而奮斗。 


小米不是單純的硬件公司,而是創新驅動的互聯網公司。 


具體而言,小米是一家以手機、智能硬件和 IoT 平臺為核心的互聯網公司。我們的使命是,始終堅持做“感動人心、價格厚道”的好產品,讓全球每個人都能享受科技帶來的美好生活。 


8 年來的每一天里,“和用戶交朋友,做用戶心中最酷的公司”的愿景都在驅動著我們努力創新,不斷追求極致的產品和效率,成就了一個不斷締造成長奇跡的小米。 


2010 年 4 月成立小米時,我和我的合伙人們只有一個簡單的想法:做一款讓我們自己喜歡、覺得夠酷的智能手機。我們 8 個聯合創始人中,6 人是工程師,另外 2 人是設計師,都是消費電子設備狂熱的“發燒友”。 


“感動人心,價格厚道”這八個字是一體兩面、密不可分的整體,遠超用戶預期的極致產品,還能做到“價格厚道”,才能真正“感動人心”。創新科技和頂尖設計是小米基因中的追求,我們的工程師們醉心于探究前人從未嘗試的技術與產品,在每一處細節都反復雕琢,立志拿出的每一款產品都遠超用戶預期 。我們相信打破陳規的勇氣和精益求精的信念才是我們能一直贏得用戶欣賞、擁戴的關鍵 。 


不止于技術,我們推崇大膽創新的文化。從手機工藝、屏幕和芯片等技術的前沿探索,到數年贏得的 200 多項全球設計大獎;從“鐵人三項”商業模式,到通過“生態鏈”公司集群 ;從“用戶參與的互聯網開發模式”,到小米線上線下一體的高效新零售…… 創新精神在小米蓬勃發展并滲透到每個角落,并推動我們不斷加快探索的步伐。 


目前,我們是全球第四大智能手機制造商,并且創造出眾多智能硬件產品,其中多個品類銷量第一。我們還建成了全球最大消費類 IoT 平臺,連接超過 1 億臺智能設備。與此同時,我們還擁有 1.9 億 MIUI 月活躍用戶,并為他們提供一系列創新的互聯網服務。 


真正讓我們更加自豪的并非是這些數字,中國智能手機和智能設備等一系列行業的面貌因為我們的出現而徹底改變。 


我們推動了智能手機在中國的快速普及和品質提升,這為中國移動互聯網的快速爆發打下堅實基礎。移動支付、電商、社交網絡、短視頻等行業在中國的蓬勃發展都有賴于移動互聯網涌入了數以億計的龐大人口。中國這一全球最大市場中,移動互聯網行業的跨越式發展、成熟的背后,我們也被公認作出了不少貢獻。 


優秀的公司賺的是利潤,卓越的公司贏的是人心。更讓我們自豪的是,我們是一家少見的擁有“粉絲文化”的高科技公司。被稱為“米粉”的熱情的用戶不但遍及全球、數量巨大,而且非常忠誠于我們的品牌、并積極參與我們產品的開發和改進。 


浴火重生,小米商業模式被充分驗證 


作為一家年輕的互聯網公司,小米的發展并非一路坦途。2016 年,我們的市場占有率曾有過下滑。我們清醒地認識到早先幾年過于迅猛的發展背后還有很多基礎沒有夯實,因此我們主動減速、積極補課。2017 年,小米順利完成“創新+質量+交付”的三大補課任務,迅速重回世界前列。 


據我們了解,除了小米,還沒有任何一家手機公司,銷量下滑之后能夠成功逆轉。 


浴火重生,小米經歷了一家能夠長期穩定發展的公司所必需的修煉。我們的管理更加有序,我們的人才儲備更加充實,我們的技術積累更加深厚,我們的供應鏈能力和產能管理能力更加強大。 


更重要的是,我們的商業模式經歷了考驗,得到了充分驗證。 


小米不是單純的硬件公司,而是創新驅動的互聯網公司。盡管硬件是我們重要的用戶入口,但我們并不期望它成為我們利潤的主要來源。我們把設計精良、性能品質出眾的產品緊貼硬件成本定價,通過自有或直供的高效線上線下新零售渠道直接交付到用戶手中,然后持續為用戶提供豐富的互聯網服務。 


這就是我們獨創的“鐵人三項”商業模式:硬件+新零售+互聯網服務 。小米至今的成就說明了這一模式強大的生命力。創業僅 7 年時間,我們年收入就突破了千億元人民幣,這一成長速度是許多傳統公司無法企及的。 


效率的提升來自于運營成本,尤其是交付產品給用戶時的交易成本的極大降低。小米獨特的商業模式使得商品既好又便宜得以實現,造就了用戶信任的基礎。 


永遠堅持硬件綜合凈利率不超過 5% 


小米創辦之初,我們就有一個宏大的理想:要改變商業世界中普遍低下的效率。 


一件成本 15 美元的襯衣在中國的商店里要賣到 150 美元,定倍率有驚人的 10 倍。一雙鞋要加 5 到 10 倍,一條領帶加 20 多倍,這樣的例子舉不勝數。 


但我始終難以理解,為什么生產和流通的效率長期不能提高?為什么商業運轉中間環節的巨大耗損要讓用戶買單?為什么所有“cost down”的努力都只在那 10%的生產成本里摳索,而從不向無謂耗損的那 90% 運營、交易成本開刀? 


小米有勇氣、有決心推動一場深刻的商業效率革命 。在 2011 年初,小米迎來第一次年會時,我向在場的全公司 100 多名員工和他們的家屬們說,我們要做出性能、體驗都最好的智能手機,只售 300 美元——當時主流的智能手機售價普遍在 600 美元以上。 


偉大的公司都是把好東西越做越便宜,把每一份精力都專心投入做好產品,讓用戶付出的每一分錢都足有所值。 


用戶是我們一切業務運轉考量的核心。小米前進的路上,我們一直在思考:從古至今,商業世界變化紛繁,跳出形形色色的商業模式話題之外,始終不變的是什么? 


用戶對“感動人心、價格厚道”的產品的期待,這就是小米的答案。 


有很多我們的用戶說,進入小米之家或者登錄小米商城,可以放心地“閉著眼睛買”,因為品質、價格一定都是最優的。這是對我們最大的肯定,也是我們的終極追求。 


沒有用戶的信任,就沒有我們追求的高效。用戶的信任,就是小米模式的基石。效率,就是小米模式的靈魂。持續贏得用戶的信任,我們的任何業務都將無往不利。而一家真正實現世界級效率的公司,將擁有穿越經濟周期、持續抓住行業涌現的新機會和長久保持優秀運營表現的能力。 


“感動人心、價格厚道”不是一句空話,這八個字是我們的價值觀和精神信條。在此,我要向所有現有和潛在的用戶承諾:從 2018 年起,小米每年整體硬件業務的綜合凈利率不會超過 5%。如有超出部分,我們都將回饋給用戶。 


因為,我們始終堅信,相比追求一次性硬件銷售利潤,追求產品體驗更有前途;相比渠道層層加價,真材實料、定價厚道終究更得人心。 


我們始終堅信,我們的信念——大眾消費商品應該主動控制合理的利潤——將成為不可阻擋的時代潮流,任何貪戀高毛利的舉措都將走向一條不歸之路。 


所以,我想向您說明,我們會更看重長期用戶價值的維護,小米的商業價值和您的投資價值,也將來源且僅來源于用戶價值的不斷放大實現。 


硬件綜合凈利率永不超過 5%就是小米高效的證明。我們深知,小米的理念最終成為社會的共識尚需時日,但時間會是小米的朋友,我們固執的堅持、持續的投入、堅決的執行終將換來理想的實現。 


建設全球化開放生態,我們的征途是星辰大海 


今天,小米走到了歷史性的重要節點。面向未來,小米建立的全球化商業生態有著極具想象力的遠大前景。 


小米要構建的絕不是一個封閉的商業帝國。小米也不僅是一家創新的科技公司,更是數字時代的生活方式的創立和推動者。讓全球每個人都能享受科技帶來的美好生活,要實現這一目標,1 家小米遠遠不夠,需要 100 家甚至更多的“小米”,一起建立起豐富而繁榮的新商業生態。 


“德不孤,必有鄰”,通過獨特的“生態鏈模式”,小米投資、帶動了更多志同道合的創業者,圍繞手機業務構建起手機配件、智能硬件、生活消費產品三層產品矩陣。現在,小米已經投資了 90 多家生態鏈企業,改變了上百個行業,未來這個數字會更加龐大。


這樣的改變不僅發生在中國。以智能手機業務為例,在全球已進入的 70 多個國家和地區市場中,我們已經在印度取得份額第一,并在 15 個國家名列前茅。我們正在并將繼續證明,小米模式在全球都具有可快速復制的普適性 。


建立全球化的開放生態,讓小米長期發展的機遇更多、邊界更廣闊、根基更穩健。大數據、人工智能的時代就在眼前,我們相信我們全球生態平臺所生成的大量獨特的消費和行為數據,能讓我們更為敏銳、精準地洞察用戶的需求,為我們在未來贏得巨大優勢。


小米是一家工程師文化主導的公司。工程師們的夢想就是持續探索先進技術,并惠及盡可能多的用戶,做用戶心中最酷的公司是我們的愿景。我們堅信,科技創新進步帶來的利益應該能被大眾輕易共享,互聯網精神的本質是透明、高效以及平等普惠。


最大的平等,莫過于日常生活體驗的平等:讓所有人,不論他/她是什么膚色、什么信仰,來自什么地方,受過什么教育,都能一樣輕松享受科技帶來的美好生活。


這就是我和小米所有員工夜以繼日持續奮斗的目標。


感謝您關注小米,和我們并肩投身于創造商業效率新典范,用科技改善人類生活的壯麗事業。許商業以敦厚,許科技以溫暖,許大眾以幸福,我們的征途是星辰大海,現在才剛剛走出了第一步,我們已經改變了幾億人的生活,未來我們將成為全球幾十億人生活中的一部分。


厚道的人運氣不會太差。請和我們一起,永遠相信美好的事情即將發生。


?雷軍


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